Analista Processos e Qualidade

A KANTRO procura um(a) profissional com sólida experiência em processos e qualidade para atuar na estruturação, padronização e melhoria contínua das rotinas da empresa. A posição envolve mapeamento de processos, documentação, indicadores, treinamentos, controle de não conformidades, auditorias internas e apoio à consolidação de uma cultura de qualidade mais madura, com forte interface entre áreas administrativas e operacionais.n nEsperamos uma pessoa com visão sistêmica, capacidade analítica, organização e maturidade para atuar em ambientes que demandam estruturação, disciplina de processo e interface constante com diferentes áreas.n nMais do que alguém para mapear fluxos, buscamos um profissional que consiga:ntransformar processos pouco estruturados em rotinas claras, aplicáveis e sustentáveisnapoiar lideranças na implantação de padrõesndesenvolver mecanismos de controle e acompanhamentonatuar de forma prática na melhoria contínuanfortalecer a cultura de qualidade no dia a dia da operaçãonPrincipais responsabilidadesnMapear, analisar, revisar, redesenhar e padronizar processos administrativos e operacionaisnIdentificar gargalos, retrabalhos, desvios, falhas de execução e oportunidades de melhorianPropor e implantar melhorias com foco em eficiência, controle, qualidade e redução de variabilidadenDesenvolver, revisar e manter procedimentos, instruções de trabalho, fluxogramas, formulários, padrões operacionais e demais documentos da áreanEstruturar controles internos e mecanismos de acompanhamento para garantir aderência aos processos definidosnConstruir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho e qualidade, apoiando a tomada de decisãonAtuar no controle e tratamento de não conformidades, apoiando análise de causa, definição de ações corretivas e acompanhamento da eficácianPlanejar e aplicar treinamentos sobre processos, procedimentos, padrões e boas práticasnConduzir auditorias internas e verificações de aderência, promovendo melhoria contínua das rotinasnTrabalhar de forma integrada com áreas e lideranças para garantir que os processos sejam compreendidos, aplicados e sustentados na práticanRequisitosnExperiência consistente em análise, desenho, padronização e melhoria de processos.nVivência em qualidade, controle de rotinas, documentação, indicadores e acompanhamento de desvios.nConhecimento prático em ferramentas e metodologias de melhoria contínua.nExperiência com elaboração e revisão de procedimentos, instruções de trabalho, formulários e documentos normativos.nCapacidade de analisar dados e indicadores para apoiar tomada de decisão e melhoria de desempenho.nVivência no acompanhamento e tratamento de não conformidades.nExperiência em treinamento de equipes e implantação de padrões operacionais.nBoa comunicação, organização, capacidade de priorização e interface com múltiplas áreas.nFormação superior em áreas como Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou correlatas.nDiferenciaisnExperiência em empresas de serviços, operações com múltiplas rotinas ou ambientes com necessidade de forte padronização.nVivência em estruturação de processos em empresas em fase de amadurecimento organizacional.nConhecimento em sistemas de gestão da qualidade e boas práticas de auditoria interna.nExperiência com construção e acompanhamento de dashboards, controles e relatórios gerenciais.nFamiliaridade com gestão documental, treinamento operacional e sustentação de rotinas de qualidade.